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三工視頻·新360行之代客祭掃禮儀師丨身難親臨心已至,他們幫你寄哀思

來源:工人日報客戶端
2022-04-02 08:10:14

  三工視頻·新360行之代客祭掃禮儀師

  原標題:身難親臨心已至,他們幫你寄哀思

  3月30日下午,在位于重慶南岸區的靈安陵園,身著白襯衫、黑禮服的代客祭掃禮儀師游璐等3人,神情肅穆的站在文先生墓碑前面,鞠躬、拭碑、獻花、敬茶、敬酒、掛青,一套祭祀動作如行云流水。

  “爸爸,清明節到了,今年雖然我們不能來陵園看您,但心中無時無刻不牽掛……春節我們一定到墓前來看您!愛您的親人們!蹦贡,游璐拿出一張寫著逝者女兒留言的小卡片,深情誦讀。隨后,她將卡片小心翼翼系在墓碑旁的樹枝上。

  游璐告訴記者,這已是當天她代客祭掃的第五場,由于委托人說,老人家生前喜歡喝茶,所以她專程泡了一杯“明前新茶”,讓天堂里的老人能感受到晚輩們滿滿的孝心。

  代客祭掃 別樣清明一樣情

  身難親臨心已至,陵園代您來祭祀。27歲的游璐說,2018年從重慶師范大學播音主持專業畢業后就來到靈安陵園,5年來她參與代客祭掃500余次,從陌生到熟悉,這個職業已成為她生命中不可或缺之重。

  據了解,2017年,靈安陵園開始推行代客祭掃服務,服務費用在幾十到百余元不等,推出服務的前兩年,每年僅完成幾例代客祭掃。自2020年起,在疫情的催生下,加上抖音微信的推波助瀾,代客祭掃量逐年增加。當年該陵園代客祭掃300多例,2021年有將近1000例。今年3月份起,各地疫情局部爆發,導致較多人無法在清明節回來祭掃,代客祭掃需求量突增,目前,已完成600余例代客祭掃服務,預約在清明節期間進行的已有200余例。預計全年應在2000例左右。

  “祭奠只是一種形式,傳達思念才是真正的需求,就像我們每天做的工作一樣,你面對的不光是一具冰冷的遺體和墓碑,你面對的是一段段人生!庇舞凑f,近年來,民政部門大力提倡綠色低碳祭祀,“集體祭掃”、“云祭掃”和居家追思、待客祭掃等非現場祭掃方式逐漸成為主流。無論是現場祭掃還是代客祭掃,都是對中國幾千年孝道文化的一種傳承,解決了祭掃的不同時空需求,體現了對親人哀思的一種新選擇。作為一名代客祭掃禮儀師,就是要更好展示“以孝為尊、以人為本”的陵園服務文化。

  每一次服務前,游璐都會與委托人反復溝通,了解委托人及逝者的職業、履歷,甚至興趣愛好!耙员悴捎梅峡腿藘刃脑V求的祭掃方式,讓客人有身臨其境的感覺!”她說,代客祭掃不僅僅是一項服務,更是一種人文關懷,為客人提供一個情感宣泄出口,傳達一種思念之情。

  每一座墓碑背后都有一段鮮活的人生

  游璐告訴記者,剛參加工作時,家人和親戚朋友都非常不理解!由于此前從未接觸過這個行業,喜歡挑戰的她便義無反顧的選擇挑戰自我。

  剛開始,還是覺得有些枯燥乏味,經歷了一些人和事,游璐覺得有了更多情感傾注其間。慢慢的,對逝者的尊重,對客戶的理解,竟萌生了一種成就感。

  2019年清明,剛參加工作不久的游璐,接到一名80多歲的老奶奶打來的電話,說遠在成都的她非常思念安葬在陵園的姐姐,自己是姐姐帶大的,亦姐亦母,感情很深。由于年邁多病,加之行動不便,陵園可否代表她祭奠一下姐姐?

  這是游璐第一次代客祭掃,因為老奶奶告訴了她很多姐妹之間的故事,游璐甚為感動,在祭掃時自己也格外投入,祭掃完畢她竟淚流滿面。從此,她們成了忘年交。幾年來,每年,老人都會委托她代為祭掃。

  游璐告訴記者,代客祭掃是一種新近幾年才逐步成熟起來的一種職業,她應該算得上第一批吃螃蟹者,由于沒有現成的規章制度,一切都是在摸索中成長。自己不僅需要學習殯葬禮儀知識,更要對茶文化、酒文化有深入了解,還要鉆研心理學。尤其是祭文的寫作,必須根據客戶的生平事跡,讓每一個客戶都能享受到獨一無二的哀思。

  有一名40多歲的姐姐,每個月都要來陵園2次,看望4年前去世的18歲女兒。每次都帶來鮮花、多肉植物、貼貼畫等女兒喜歡的物品。游璐說,每次看到她都是滿臉淚痕,久而久之兩人成為了朋友。前不久,因為疫情這位母親被居家隔離,專門打電話委托她代為祭掃。

  還有一對30多歲的醫生夫婦,志同道合的他們陰陽兩隔,生前夫妻倆喜歡旅游,走遍了大半個中國,妻子去世后,丈夫為了完成妻子的遺愿,有空繼續外出,要走完全中國。每當在外時間長了,丈夫都會委托游璐代為祭掃,殷殷情深令人感喟。

  “他們感動了我,我的服務慰藉了他們的心靈!覺得自我價值實現了!庇舞凑f,她經常將這些感人故事傳遞給親人朋友,漸漸的,大家理解了她的選擇,并給予了她美好的祝福。

  代客祭掃服務或成未來新趨勢

  “這也并非是由疫情衍生的新生事物,只是在特殊時期被放大的一類現實需求。隨著人們日益多元化的個性需求,代客祭掃服務的社會接受度會日漸升溫,或成未來趨勢!庇舞催@樣對記者說。

  時代在進步,觀念在更新,疫情當下,代客祭掃的方式,既滿足了很多人不能親自寄托緬懷先人的情思,也符合低碳環保,契合民生民意和時代潮流。

  記者在采訪中了解到,“代客祭掃”不僅在重慶,在全國各地都有不少陵園在開展。而且,不僅在清明節,包含逝者生日、忌日、春節、元宵節、母親節、端午節、中元節、中秋節、寒衣節等10個時間點,都有祭掃服務。除鮮花每次提供外,不同時間點的祭祀品也會不同。

  除常規服務外,有些家屬還會提一些個性化需求!氨热,希望給逝者帶點‘漂亮的絹花’。有的逝者生前喜歡喝兩口,家屬就想給添個小酒盅!庇舞凑f。

  作為一個新興的行業,殯葬主管部門也給予了大力引導和支持,從國家民政部到地方民政部門,在關于清明祭掃的通知中,都提倡新穎、文明、低碳的“綠色掃墓”方式,并將代客祭掃納入殯葬技能競賽的范疇。

  因為熱愛而喜歡學習和鉆研的游璐,在2021年民政部舉辦的殯葬技能大賽中,獲得二等獎。她認為,讓專業的人做專業事,祭掃不一定非要到現場!專業團隊進行的代客祭掃,禮儀更完善,更有儀式感。

  “殯葬行業3年不是新人,30年也不是老人!庇舞凑f,每個人的經歷不一樣,追求也不一樣。而服務永無止境,需要不斷求索。

  她舉例說:擦拭墓碑的毛巾要折成豆腐塊,從左至右,擦拭時要用力均勻,力度不能太大,太小也不行;蹲下來擦拭墓穴時,應右腿屈膝;向逝者鞠躬身體要折成90度,停留3秒,虔誠緬懷。這些盡管是細節,可只有嚴謹細致,精益求精,才能體現服務的專業性。而對細節的追求,就是對逝者的尊重。

  “代客祭掃,除了代為行動,也是一種感情的代入!庇舞锤嬖V記者說,每天在陵園上上下下確實挺辛苦的,但這一路帶著的其實是大家的思念和牽掛。

  如今,對于不熟悉的人,游璐依然不太主動提起自己的工作,但他希望通過自己的努力,讓更多人能接受,甚至尊重自己的職業。她希望相關部門能將代客祭掃禮儀師認定為一種新職業,通過制定一些禮儀服務規范和制度,來保證行業健康發展。

  疫情猶在,安全至上。祭掃在心不在形,生者的平安健康是對逝者的最好告慰。清明祭掃,改變的是形式,但不改的是對先輩的尊重和敬仰,不改的是對親人的追思和懷念,不改的是在慎終追遠中傳承孝道文化。

責任編輯:李林杉

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