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河北一企業榮獲“2022年金融315‘金融宣傳教育優秀組織單位’”榮譽稱號

來源:中工網
2022-04-02 11:26:56

  為更好地保護金融消費者合法權益,營造健康有序的金融市場環境,在2022年“3·15”國際消費者權益日,人行河北衡水市中心支行、衡水銀保監分局、衡水日報社聯合開展了2022年金融“3·15”衡水金融業集中宣傳展示活動;顒悠陂g,平安產險衡水中支等金融單位積極開展教育宣傳活動、普及金融知識、提升服務品質、發布服務承諾、公示投訴電話、展示形象風采,贏得廣大金融消費者廣泛贊譽。為樹立標桿,表彰先進,3月30日,活動組織方決定授予平安產險衡水中支“2022年金融315‘金融宣傳教育優秀組織單位’”榮譽稱號。

  315活動開展以來,平安產險衡水中支高度重視,認真準備,在做好疫情防控的前提下,多措并舉積極開展金融消費者權益保護教育宣傳工作。成立專門教育宣傳工作小組,深入企業等地,開展防范非法集資、金融詐騙、反洗錢等金融知識宣傳,引導消費者依法理性消費,有效增強了社會公眾風險識別和自我保護能力;成立消費者投訴應急處置小組,設置專門的柜臺或專人接聽群眾“投訴”,確保投訴渠道暢通,并快速妥善解決客戶投訴;積極引導消費者通過線上渠道辦理相關金融業務,進一步提升金融服務水平,優化便民、利民措施,提升客戶服務體驗感受;積極利用《衡水日報》、《衡水晚報》、衡水日報新聞客戶端等官方權威宣傳平臺普及金融知識、刊登風險提示、宣傳成績貢獻、發布服務承諾、公示投訴電話,很好地樹立、展示了平安產險衡水中支誠信服務金融消費者的良好企業形象。

  合規經營、誠信服務是每一家金融企業都必須遵循的基本準則。在今后工作中,平安產險衡水中支將繼續不斷提升消費者權益保護意識,提高和改善金融服務水平,努力通過自己實際行動增強百姓信賴認可度、提升企業品牌美譽度,更好地促進衡水市金融業健康高質量發展。(陳玉潔)

責任編輯:柳陽

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