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【中工漫評】“已閱讀并同意”不該成無法拒絕的“謊言”

來源:中工網
2022-04-01 13:35:08

繪畫/劉琪     文字/張葦檸

  前不久有媒體報道,5款下載量過億次的手機App,平均每款需要用戶“閱讀并同意”的協議內容約有2.7萬字。對此,不少網友自嘲,這些年撒過最多的謊就是“我已閱讀并同意用戶協議”。

  導致用戶“撒謊”的主要原因是App用戶協議冗長復雜,它們既考驗著用戶的耐心又考驗著用戶的“智慧”。下載App時,用戶若不同意協議便無法使用產品,從某種角度上“用戶協議”形同“霸王條款”,讓人無法拒絕。

  究其根本,實則是一些運營商試圖通過冗長的協議、復雜的條款把用戶“繞暈”,從而迫使用戶在沒有讀完協議的情況下便勾選了“閱讀并同意”選項,卻完全搞不清自己讓渡了哪些權利。

  解決這一問題的關鍵,在于國家出臺相關法則規范App的運營。建議制定用戶協議范本,用戶在權利受到侵犯時,能通過協議維權,讓用戶協議起到保護用戶和運營商雙方權益的作用。唯有如此,才能讓App用戶協議名副其實,讓用戶發自內心地按下“同意”鍵。

責任編輯:張葦檸

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