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企業管理者如果不懂得正確認知情緒壓力并進行有效調節、管理,將可能嚴重影響員工個人身心健康和企業的工作效率。

職場壓力:找一個屬于自己的“樹洞”

來源:中工網-工人日報
2021-01-27 07:53:57

  工人日報-中工網記者 尹曉燕

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  生活節奏的加快、信息化社會海量資訊的轟炸,再加上面對職業生出的倦怠感,面對生活產生的疲勞感,人們正感受著前所未有的壓力。面對壓力,你會如何化解?員工的情緒與生產秩序和效率緊密相關,作為管理者該如何引導?

  “你可以的,再忍耐一下”“有點不順利,沒關系”“今天也要元氣滿滿,加油”。進入新年,網上一項調查顯示,手機上本用于儲存、傳輸工作文件的“文件傳輸助手”,被不少職場人當成私密“樹洞”,傾訴內心,給自己釋壓鼓勁。

  由于生活節奏的加快,信息化社會海量資訊的轟炸,再加上面對職業生出的倦怠感,面對生活產生的疲勞感,人們正感受著前所未有的壓力。面對壓力,你會如何化解?員工的情緒與生產秩序和效率緊密相關,作為管理者該如何引導?

  過半職場人有消極情緒

  “每天一到辦公室,光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回復的信件,就足以讓我產生混亂、緊張和憂慮的情緒!泵侠蛟谝患铱萍脊镜霓k公室任職,五年時間,這份工作依然讓她覺得緊張而迷茫!拔矣X得整天疲于奔命,卻既沒升職也沒加薪,前途似乎遙不可及!

  正處于事業上升期的劉霖最近也感到心煩意亂,他覺得自己升職過快,一下子被周圍人孤立了,原本和和氣氣的同事關系變得疏離尷尬!拔也恢朗遣皇亲约禾舾辛,可是升職確實給我帶來了人際關系上的壓力!

  一次升遷、一場難度較高的職業考試、一次危機處理……這是職場中經常遇到的挑戰。而有些人在經歷過這樣的事情后,就會出現各種癥狀:憂郁、煩躁、心慌、胸悶,甚至整夜整夜地失眠等,這就是“職場焦慮”。

  調查顯示,65%左右的就業人士內心都是消極情緒占上風,這種情緒輕則表現為不滿現狀,深感疲憊;重則不堪重負,患上嚴重的身心疾病。

  不同年齡段的職場人有不同的焦慮。85%的90后受訪者表示他們有“加班焦慮”,61%有“晉升焦慮”,57%有“消費焦慮”,47%有“學習焦慮”,45%有“晚睡焦慮”,選擇有“發際線焦慮”“健康焦慮”的受訪者比例也都在三成以上。

  而近七成的80后職場人認為,現有薪資與自身能力并不匹配,他們職場的上半場結束,感覺“中年油膩”的稱號離他們不遠了;高達半數的80后受訪者在為職場晉升問題煩惱;有1/4的受訪者則表示過去一年沒有漲薪,這是令他們煩惱的原因;21%的受訪者表示沒有存款,他們中有四成需要貸款買房。

  每個人都需要屬于自己的“樹洞”

  網絡語“樹洞”的意思是一個可以袒露心聲的地方,是指可以將秘密告訴它而絕對不會擔心會泄露出去的地方。對于職場人來說,積攢煩惱會影響身體健康,而有些事情是不能為別人所知的。這個時候找一個“樹洞”將困惑都說出來,人也會變得輕松起來了。

  “工作上的煩惱不能跟同事說,我感謝有一個善于傾聽和理解的母親!泵侠虻摹皹涠础本褪撬膵寢,“媽媽總是勸慰我,人無完人,并非人人都是優等生。追求完美無瑕不是錯,錯的是沒有量力而行,并不是所有的工作都要做得盡善盡美!

  隨著工作經驗的積累,孟莉也學會了當手上的工作無從下手時,對工作按照緊急且重要,重要不緊急,緊急不重要,不緊急不重要四個部分進行分類!斑@樣做可以有效緩解緊張情緒!

  “不要指望和你一起工作的人都會站在你的立場考慮問題。認識到這一點,你會減少很多失望感。一定要謹慎選擇那些你想信賴或想向其一吐為快的人!眲⒘卣J為凡事最終要靠自己化解,選擇傾訴對象要非常謹慎,以免遇到更糟心的境遇。

  劉霖說,有秩序的生活會使自己每天頭腦清醒,舒暢,F在他每天下班前都整理好辦公桌,定期清理電腦中的文件和電子郵件。另外,一個從容的早晨,一頓豐富的早餐也有利于一天的心情和工作效率。

  心理學家建議,如果一味跟別人比,你就會陷入拿自己缺點比別人優點的誤區。把眼光從別人身上往回收一收,和自己比比,比比今天的我是不是比昨天的我有了進步?比比這次的工作是不是比上次做得出色?和自己比,不但是化解焦慮的高招,也是督促自己進步的妙計。

  情緒也是生產力

  “情緒也是生產力”,張寧是一家石油企業的基層隊書記,對此深有體會!拔覀冞@種崗位,職工的情緒對安全生產影響特別大!彼J為,企業管理者如果不懂得正確認知情緒壓力,并有效調節管理情緒壓力,將可能嚴重影響員工個人身心健康和企業的工作效率。

  一項圍繞缺勤管理的調查發現:壓力被列為職工缺勤原因之首。但缺勤只是壓力造成的一個后果,更會造成員工意愿、忠誠和敬業度的降低,壓力也是工作沖突產生的重要原因。

  但是,很少有管理者意識到問題的嚴重性,不知道職場壓力到底是什么,它是怎樣影響他們的員工的,更不知道如何處理它。

  現實中的另一個難題是:并非所有影響員工表現的職場壓力都來自辦公場所。很多情況下,壓力產生的原因是一種混雜著職場和非職場的復雜關系。比如,債務和糟糕的人際關系,都會威脅到一個人的工作表現。

  “企業中的思想政治工作就是化解職場焦慮情緒的有效途徑,無論對員工本人還是管理者,都是一門科學,需要耐心細致,心態平和!睆垖幷f。

  首先要對員工足夠尊重,包括行為上的坦誠,情緒上的管理,以及對員工態度的周到體貼。制定合理的考核標準,對員工的表現給以正面而非負面的反饋,對員工的生活工作的平衡表現出應有的理解。

  此外,企業還應該保持信息的透明,及時告訴員工業務的進展狀況,并鼓勵員工參與。張寧認為,基層政工人員要特別重視和員工面對面的談話,在平時這可能不那么重要,但在企業轉型的特殊時期,個體的感受變得異常敏感。管理者應該更重視面對面的談話,而非通過網絡進行鍵對鍵的交流。

責任編輯:姚怡夢

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