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佛山三水區總工會利用VR技術讓職工不出廠區即享免費心理服務

來源:中工網
2022-04-03 13:33:20

  “很幸運能參加心理健康體檢活動,通過連續四次心理咨詢治療后,我又能正常工作了!3月25日,廣東佛山職工陳海平(化名)在接受記者采訪時高興地表示,精神不再受困擾,感覺生活又充滿了希望。

  就在去年10月,陳海平還是一名輕度焦慮中度抑郁癥患者,工作中總是表現出易怒、情緒不穩定的情況。當時,為加強對干部職工,特別是“三新”領域職工心理健康的關心與關愛,佛山市三水區總工會決定開展職工心理健康體檢活動,通過購買專業機構服務的方式,以“流動的心靈驛站,貼心的上門服務”為主題,利用智能VR心理健康測評系統,幫助職工多維度精準掌握心理狀態,實現了由傳統心理醫生問診到標準化便捷測評手段的飛躍,陳海平就是該活動第一批受益者。

職工帶上VR眼睛就能進行心理健康評估 單位供圖

  心理健康服務流動車開進企業

  “為進一步健全職工心理健康服務體系,深化常態化疫情防控形勢下的職工心理疏導,及時有效地為有心理需求的職工提供便利的心理測評,去年10月開始,我們在全區開展了緩解職工心理壓力的普惠服務活動!比畢^總工會權益經濟部部長駱永鋒表示,通過“政府購買服務”的方式,為1200名干部職工會員贈送“職工心理健康評估服務”(職工心理健康體檢)。

  該活動于當年10月18日第一次走進佛山市歐鉑利復合材料有限公司。為方便職工,此次活動將心理健康服務流動車開進了廠區,把心理VR場景測評儀搬到企業,8臺設備連續作業,80名一線職工體驗了該項服務。

  石先生是該公司的生產主管,負責產線上人員調度、生產協調、品質把控等工作,他常常感覺“心好累”;顒赢斕,他早早來到活動現場,在工作人員的指導下,他掃描設備上的二維碼輸入自己的手機號碼后,便戴上VR眼鏡和耳機,置身于覆蓋整個情緒空間的VR場景中,通過愉悅、驚恐等6個場景,誘發真實的心理情緒,采集實時參數,并通過選項問答后,實現“醫生問”和“醫生看”環節。25分鐘后,他的微信上就收到了一份多維度心理健康測評報告,包含抑郁、焦慮、人際關系敏感、敵對、強迫等10個癥狀傾向的4級標準劃分。在石先生的癥狀自評量表中,“敵對”這個測試點評分偏高,體檢評價他具有“敵對”型心理問題。

  “每天要處理的事情多且雜,我的性格又急躁,有些方法可能不太恰當,給自己也給別人造成了壓力!笔壬硎,測評結束后,按照心理專家的指導,他現場通過VR冥想設備進行適當放松,回家后聽聽音樂,做了一些心理訓練,讓自己回復到了平靜狀態。

  “心理學對普通公眾而言非常抽象,只有讓他們先認知自己的情緒,才能管理、呵護好情緒!背修k方項目負責人告訴記者,公司采用了智能柔性傳感器,通過攝像頭、麥克風,捕捉受測者的微表情和語音語義,進行大數據分析,讓測評結果具有科學性、客觀性、精準性。

  目前,三水區總工會這種“流動的心靈驛站”已走進了數十家企業,為上千名職工提供了貼心服務,場場人數爆滿,得到了職工和企業的好評!拔覀児居袉T工近200人,年紀多在45歲以上,平常工作勞動強度大,加上家庭生活的壓力,很多員工產生了不健康情緒,但大多數員工并不能及時認知!狈鹕绞袣W鉑利復合材料有限公司工會主席項光燕介紹,以前都是開展一些血壓、彩超等常規身體體檢,忽略了職工心理健康,這次體檢活動是自助式心理測評,一推出就很受職工的歡迎。

  搭建企業職工心理健康驛站流動

  除了開展關愛職工心理健康體檢活動,三水區總工會還搭建區鎮兩級總工會社會心理服務平臺,建立黨委領導、工會牽頭、社會協同、職工參與的工作機制,建設區鎮兩級“職工心理健康驛站”,輻射各工聯會和基層工會,把服務到企業和職工身邊,逐步建成了以普惠服務為前端,監測預警為終端,精準干預為末端的社會心理健康全程服務鏈條。

  “為了方便職工在企業家門口就能享受到心理健康測評服務,我們租用了兩臺人工智能心理檢測設備和減壓放松設備,每月在各基層工會健康驛站流動使用!睒菲芥傸h委委員、鎮總工會主席李家杰表示,去年下半年推出這項服務后,很多企業工會紛紛報名預約。健康驛站還會放置音樂放松椅,有利于幫助有輕度焦慮等癥狀的職工減壓放松、宣泄負面情緒。

  廣東正一包裝股份有限公司工會主席霍惠婷也為職工申請了該項服務,今年2月15日-3月15日,心理檢測設備在該公司放置了一個月,有近30%的職工享受到了該服務!霸O備由專人送來,并免費教工會干部使用!蹦玫皆O備后,霍惠婷第一時間在微信工作群下發通知,員工只要有需要,就可以通過微信預約,免去排隊煩惱。

  鏈接資源幫助職工解除心理危機

  根據職工的心理健康體檢報告,對于癥狀較嚴重的職工,工會會積極干預加強疏導,幫助員工緩解情緒,擺脫心理困擾,更好地度過心理危機。

  陳海平曾被診斷為輕度焦慮中度抑郁,這次體檢后,他拿著經大數據分析得出的《個人評估報告》主動找到三水區總工會,工會工作人員梁展日接待了他。根據報告,陳海平此次心理檢測13個指標沒一個正常,還有3個中度,包括精神病傾向。同時,在日常工作中易怒,情緒不穩定,容易胡思亂想……梁展日將這些情況和癥狀都認真填寫進了陳海平的《心理咨詢個案檔案記錄》中。

  “我覺得他的情況比較嚴重,就立刻對接了承辦機構!绷赫谷栈貞浾f,當時大部分咨詢師看完陳海平的檔案后都認為他已經出現臨床病理現象,建議直接就醫,但有個咨詢師看完后立刻電話聯系他,希望盡快介入,咨詢師認為既然職工數次主動尋求幫助,說明他已經好了一半,這樣的情況下越早介入對職工幫助越大。于是,項目組立刻安排首診,由心理咨詢師收集陳海平個人成長史、家族疾病史和過往經歷,整體評估后,項目組認為這個案例適合做心理咨詢治療!昂髞砦覀兣c陳海平溝通制定咨詢目標,并確定咨詢時間為每周一次,每一次咨詢結束后,設置下一次咨詢方案和目標!绷赫谷毡硎,在連續四次心理咨詢治療后,陳海平有了明顯轉變,現在已經可以正常投入工作和生活了。

  像這樣的個案,自三水區總工會開展關愛職工心理健康體檢活動以來還有不少!皡^總贈送心理健康體檢服務,通過上門服務解決了以往受眾小、影響弱的問題,受到了廣泛好評!比畢^總工會權益經濟部部長駱永鋒表示,接下來,區工會將繼續與專業機構合作,大力開展心理健康宣傳和服務工作,普及心理健康知識,緩解心理壓力,疏通心理障礙,為和諧勞動關系的建設打下堅實基礎,為服務產業發展提供堅強保障。

 。〒䦶V東省總工會客戶端消息 黃細英)

責任編輯:姚怡夢

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