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城里挖來的主播兩天就不干了,這是為啥?

來源:工人日報客戶端
2022-04-08 10:14:21

  原標題:城里挖來的主播兩天就不干了,這是為啥?

  工人日報-中工網記者 柳姍姍

  城里請來的主播:技巧成熟、擅長運營,但留不住

  本土培養的人才:了解產品,但不懂算法、不會引流

鄉鎮電商人才靠引進還是選本土?

  作為吉林省十強鎮、省級電商鎮,長春市雙陽區鹿鄉鎮通過電商讓鄉鎮的鹿產品得以遠銷各地。但隨著市場競爭的日漸白熱化以及流量紅利的消失,鹿鄉鎮需要更高端的電商人才來引領產業發展。在此過程中他們經歷了引進的主播高薪挖來留不住、本土的人才費心培養成本高等問題。鄉鎮電商人才困局如何破解?當地人認為,應發展相關產業并尋求政策的進一步支持。

(柳姍姍 攝)

  4月7日,受疫情影響,吉林省長春市雙陽區鹿鄉鎮按下了“暫停鍵”,但店老板們仍然忙碌,他們正利用這段空檔時間,抓緊學習充電,以期進一步提升電商經營技巧。

  吉林省鳴誠鹿業有限公司總經理張世龍告訴記者,返鄉創業的年輕人使直播帶貨、電商銷售等新模式成為這里的交易新常態,小小鄉鎮已經走進全民直播時代。

  不過,囿于扶持力度有限、生活配套欠完善、產業鏈單一等短板問題,人才難培養、難引進、難留住等問題,也成為限制鄉鎮電商發展的瓶頸問題。

  主播引進難,高薪挖來留不住

  今年34歲的張世龍,2018年返鄉創辦了從事收購、粗加工和銷售鹿產品的公司。當時,鎮上的電商剛剛起步,以開網店的形式為主。坐店等客難有起色的張世龍,通過朋友介紹開始在微信公眾號上打廣告,一下就讓店里的月銷售額飚到100多萬元,是傳統方式的三四十倍。

  后來,抖音、快手等短視頻平臺異軍突起,張世龍又開始轉戰直播渠道?蓮氖码娚滔嚓P工作的主播、美工、運營等,鮮少愿意到鄉鎮工作,他們中年輕人居多,更追求城市生活的舒適和熱鬧,人才難引進成為鎮上各商鋪都面臨的難題。

  “一開始做直播,我以基本工資每月9000元、10%業績提成的高價從長春挖了一個主播,光基本工資就比市里高3000元,沒想到她來店里播了兩天就不干了!被叵霐荡卧谡袛堧娚倘瞬派系恼坳辽,張世龍感慨良多,他告訴記者,主播的辭職原因雖然很委婉,實際就是覺得鎮里條件不夠好,晚上想點個外賣、喝杯奶茶、看個電影都不行。

  隨著直播帶貨的不斷成熟,鹿鄉鎮很多農戶和返鄉的農民工都加入了直播大軍,雖然未必如那些受過專業訓練、技巧成熟的主播,但勝在對本土產品非常了解。張世龍的店鋪里,多的時候會請七八個本地主播一起帶貨。

  “我們真正需要的是懂平臺機制、懂算法、懂引流、懂方案設計的綜合性運營人才,現在包括賬號怎么做、段子怎么拍等都是我們自己在做,分身乏術,也沒有精力去專門學習,現在會的都是走的錯路多了摸索出來的!睆埵例堈f。

  據估算,鹿鄉鎮的銷售總額中80%以上都是電商方式創造的,鹿產品的品牌塑造和影響力也離不開電商,店老板們想要實現進一步發展,就得想辦法突破目前的人才困局。

  資源有限,本土人才難培養

  “電商人才還是要培養本土的,外面挖來的花了大價錢還留不住!睆埵例堈f。這是全國很多鄉鎮發展電商產業都面臨的窘境,可實際上,因為資源有限等原因,自己培養本土人才,也并不容易。

  近年來,為了培養本土電商人才,鹿鄉鎮先后舉辦了40余場電商培訓,覆蓋人群約5000人次。這些培訓讓鹿鄉鎮的電商實現了從無到有、從量到質的突破。

  不過,隨著市場競爭的日漸白熱化以及流量紅利的消失,鹿鄉鎮需要更高端的電商人才來引領產業發展。

  “想要培養扶持一個能廣泛服務各企業的電商團隊,首先不能把那些基礎條件好、學習能力強的返鄉創業者湊在一起,他們除了要花費大量精力在經營公司上,企業間也有利益沖突。其次,我們也很難找到更專業的學習平臺和培訓老師,專門開設電商專業的高校鳳毛麟角,很多成功經驗都是南方的公司在實際經營中摸索出來的!甭灌l鎮電商服務中心負責人崔馨予說。

  此前,崔馨予想過要帶著團隊一起到電商經驗豐富的江浙一帶考察學習,她對比了多個能夠接待學習團隊的服務平臺,除了食宿和交通費用,12天的學費就得1萬多元!叭傆18個村,即使每個村只去一個人,算下來也得20多萬元,成本高不說,我們也不了解情況,不確定能學到啥!彼f。

  鄉鎮電商高端人才培養難,一些農村特色產業發展相對薄弱地區的普通電商人才培養也不易。今年初,吉林省某地舉辦的首屆直播帶貨大賽中專門設立了鄉村振興組。大賽之后,進入決賽的11位選手中有幾人決定繼續從事直播帶貨工作。不過,若想繼續通過培訓提升技能,農村與城市間的交通等成本也是問題。

  發展產業是前提,政策支持是保障

  作為吉林省十強鎮、省級電商鎮,鹿鄉鎮電商基礎設施建設水平已非常完善,寬帶到村率100%,每個村都有電商服務站。

  “要發展好農村電商,首先必須發展好農村的特色產業,二者是相輔相成的,只有產業發展起來了,人才才能留下來,人留下來了,經濟才能實現進一步發展!必撠熋坊巩a業發展和電商工作的鹿鄉鎮紀委書記王猛說。

  與很多鄉鎮對電商的利用還簡單停留在網購上不同,鹿鄉鎮的電商發展之所以能先人一步,主要得益于當地基礎雄厚的梅花鹿產業。該鎮有6300戶養鹿專業戶,720戶專業經銷業戶,戶戶有電商,其中約有300余戶為返鄉打工者和大學生創辦。

  “接下來,我們會針對各個村的具體情況,打造多元化發展的特色產業,解決產業鏈單一等短板問題,并且還要圍繞鹿產業大力發展旅游文化產業,真正把游客吸引過來,把電商人才留下來,這樣生活配套、娛樂設施等自然會發展起來,形成良性循環!蓖趺驼f。

  據介紹,今年,鹿鄉鎮將圍繞產業發展,由政府部門牽頭,策劃實施一系列有關品牌推廣、銷售渠道拓展等方面的項目。比如,和知名電商平臺深入開展合作,整合域內商戶,進一步拓展鹿產品的線上銷售渠道;積極引進運營經驗豐富的銷售企業和團隊,更好引領本地電商產業的發展等。

  目前,政府部門正在和意向企業洽談,共同商討在鹿鄉鎮建設電商基地的事宜。

  “我們對鹿鄉鎮未來的發展充滿信心,希望不僅有越來越多的本地人返鄉創業就業,也有更多的外鄉人來鹿鄉投資興業!蓖趺驼f。

拓展閱讀

農村電商爆發式增長難掩發展短板

  記者從多個電商平臺獲悉,盡管受到疫情沖擊,但2021年前三季度,我國線上農副產品訂單量仍保持較快增長。農村電商進一步打通城鄉雙向消費,成為農民增收的新途徑,其中,返鄉創業青年成為農村電商主力軍。不過,扶持力度有限、品牌效應欠缺、產業鏈單一等短板仍困擾著農村電商,有必要多措并舉,推動其提質增效。

  返鄉青年成帶貨主力軍

  拼多多數據顯示,2021年國慶期間迎來了農產品銷售的黃金周,涉農訂單相較2020年同期大漲279%;快手數據顯示,2021年1至10月,快手超過4.2億個農產品訂單經由直播電商從農村發往全國各地,銷售額和訂單量同比增長88%和99%;抖音2021年“618購物節”數據顯示,平臺蔬菜銷量同比增加190.5%……農村電商爆發式增長彰顯出鄉村經濟新活力。

  返鄉創業青年成為農村電商主力軍。拼多多數據顯示,截至2021年10月,在拼多多平臺上,1995年之后出生的“新新農人”數量已超過12.6萬人。抖音數據顯示,2020年6月至2021年6月,“三農”視頻創作者中,返鄉創業青年占比達54%,以返鄉農民工、大學生、退役軍人等人群為主?焓2021年7月數據顯示,農村電商商家中18至35歲的青年商家占比達47.1%,其中不少是返鄉創業青年。相比上一代農民,這一代新農人熟練使用智能手機和互聯網,擁有一定的電商運營經驗,成為農村電商主力軍。

  農村電商促進產供銷精準對接,成為農民增收新途徑。一些地區曾因交通不便、信息不暢,當地優質農副產品銷路有限,僅靠街邊零散售賣,增收緩慢。2016年以前,內蒙古錫林郭勒盟太平家的牛肉干只能在旅游旺季時零散銷售,全年利潤僅2萬余元。太平向網友介紹自家牛肉干生產過程后,越來越多的粉絲在網上購買太平家的牛肉干,如今太平在快手平臺的牛肉干銷售額已超過1500萬元,帶動當地數十戶牧民增收。

  此外,城鄉雙向消費進一步暢通。國家郵政局數據顯示,2021年前7個月,全國快遞服務企業業務量累計完成583.3億件,其中農村地區超200億件,農村快遞業務量上半年增速比城市高10個百分點?焓謹祿@示,2021年7月,農村地區的消費者訂單量同比增長94.6%,這體現出農村電商促進農民增收和農村消費潛力進一步釋放的良性互動,促進“農產品進城、工業品下鄉”雙向流動進一步暢通。

  多因素助推農村電商消費

  多位農村電商平臺相關負責人認為,農村電商出現“跳增”,除了線上消費逐漸被認知、鄉村振興等政策紅利不斷釋放等因素外,農村電商的一些新形式也成為新的催化劑。

  一是平臺為農副產品提供“低門檻”參與方式。

  快手聯合創始人宿華表示,平臺為鄉村創業者提供線上、線下的商業與管理教育資源,為農副產品上行提供“低門檻”參與方式,促進帶頭人帶動鄉村產業發展、增加當地就業。如今,“短視頻+直播”已成為助力鄉村振興的新模式,2019年6月至2020年6月,664萬貧困地區用戶在快手獲得收入。在此過程中,不僅一些知名人物、網紅化身“帶貨主播”代言地方特色產品,還有一群普通農民也加入這個隊伍,助力農村電商快速發展,促進農民增收。

  二是農村快遞網絡日益完善。

  宿華表示,農村電商訂單量高速增長,得益于“快遞進村”工程的持續推進。當前主要快遞品牌在全國98%的鄉鎮實現了網點覆蓋,農村寄遞網絡的拓展和快遞服務便捷性的提升,使小農戶與大市場有效銜接,農產品供需實現兩旺,同時有效帶動消費下沉,加速城鄉物品流通,為更好滿足農民生產生活需要,提升農產品價值提供重要支撐,為助力鄉村振興發揮積極作用。

  三是電商平臺加大對農產品線上銷售的補貼力度。

  在拼多多第三屆“農貨節”中,其“百億補貼”頻道先后覆蓋400多個優質農產區,首批上線的精選農副產品即突破1000款。在“零傭金”的基礎上,拼多多還加大了對優質農產品的補貼力度,“百億補貼”“限時秒殺”等頻道累計補貼超過5000萬元。同時,拼多多宣布將設立100億元農業科技專項,致力于推動農業科技進步,進一步提升農業科技工作者和勞動者獲得感。

  仍需補短板強弱項

  雖然農村電商發展已取得顯著成效,但受制于扶持力度有限、農副產品品牌效應欠缺、產業鏈單一等短板,農村電商提質增效仍需進一步發力。

  首先,加大對農村電商人才培訓扶持力度。

  多名農村電商從業者反映,其在創業過程中經歷過不同程度的挫折,一些人因此退出農村電商隊伍,一些人仍處于創業瓶頸期。他們期盼,相關部門和電商平臺在運營管理、流量扶持、變現指導等方面進一步加大扶持力度,幫助農村電商從業者解決運營初期曝光不足等問題,幫助新農人快速找到運營方向。

  其次,提升農村農副產品品牌效應。

  江西省社科院江西發展戰略研究所副所長張宜紅認為,目前一些農副產品的品牌知名度不高,缺乏相應的生產標準,導致一些產品計劃在電商平臺銷售時被卡在選品關,銷量提升較慢。相關部門應引導農副產品生產者遵循相應的行業、國家標準,并建立相應的質量管理體系和售后服務體系。當農副產品符合相關標準要求,政府部門和電商企業應提供政策優惠,支持農副產品擴大品牌效應,促進銷量提升,從而帶動村民致富。

  再次,促進農村電商產業鏈多元延伸。

  快手、京東等多位電商平臺相關負責人表示,農村電商的產品大多為初級農副特產,產品產業鏈單一,集聚效應不明顯,抗風險能力差。今后應進一步促進農村電商產業鏈多元延伸,將營銷、資源整合和融資三大功能平臺合力作用于農村電商產業集群,提升農村電商企業的市場開拓能力、促進企業資源整合、提升企業融資能力,為農村電商產業集群發展提供重要支撐。

 。ňC合經濟參考報)

責任編輯:楊晶

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